BESPLATNA dostava u UK | EU narudžbe isporučene s plaćanjem carine

  • Prijava
Traži

garancija

Tovi Sorga pribor se proizvodi s najvećom pažnjom, marljivošću i vještinom, no vrlo se povremeno mogu pojaviti problemi pri ponovljenoj uporabi. 

Franjevački Tovi Sorga Jamstvo traje jednu kalendarsku godinu od datuma kupnje i omogućuje popravak ili zamjenu predmeta koji predstavljaju normalne kvarove nakon normalne uporabe. Pokriva Tovi Sorga stavke kupljene izravno na www.tovisorga.com i od naših ovlaštenih prodavača.


Pokriveno garancijom
 

Svjesni smo da se problemi povremeno mogu pojaviti zbog ponovljene uporabe, a primjeri grešaka koje ćemo otkloniti jamstvom uključuju, ali nisu ograničeni na:

  • Oštećenja metalnog hardvera
  • Neuspjesi pri šivanju
  • Nenormalno starenje ispisa ili materijala


Nije pokriveno jamstvom
 

Tovi Sorga dodaci su luksuzni predmeti i s njima se treba odnositi s poštovanjem i brigom za maksimalno uživanje. Molimo pročitajte naše Savjeti za njegu kože kako bi vaši proizvodi trajali godinama koje dolaze.

Ne pokrivamo štetu uzrokovanu:

  • Uobičajeno trošenje
  • Nepoštivanje naših savjet za njegu kože
  • Zanemarite kroz grubu uporabu
  • Prirodno starenje i patiniranje na pravoj koži
  • Greške uzrokovane nesrećama
  • Prepravke ili popravke trećih strana
  • U slučaju beskontaktnih plaćanja, svaka greška s beskontaktnim čipom. 


UČINITE JAMSTVENI ZAHTEV


Ako ste zabrinuti za svoj proizvod i želite podršku ili savjet, slobodno nas kontaktirajte.

  • Pošalji nam se na info@tovisorga.com s opisom i, ako je moguće, slikama u kojima su navedene vaše brige.
  • Recite nam gdje ste i kada kupili svoj proizvod. Ako ste ga kupili putem interneta na adresi www.tovisorga.com bilo bi od pomoći ako navedete broj narudžbe.
  • Možemo zatražiti da nam se artikl pošalje na daljnji pregled. Molimo vas da nam ne šaljete neispravnu stavku bez prethodnog zahtjeva za to.
  • Nakon što smo pregledali proizvod i ocijenili da greška ispunjava uvjete za naše jamstvene usluge, mi ćemo, gdje god je to moguće, popraviti proizvod. Tamo gdje to nije moguće, ponudit će se zamjena.
  • Ako greške nisu obuhvaćene ovim jamstvom, obavijestit ćemo vas o svim daljnjim popravcima koji bi mogli biti dostupni, a za koje mogu postojati dodatni troškovi.
  • Nećemo započeti popravke niti izdavati zamjene bez pisanog pristanka obiju strana.
  • Popravci se obično izvode u roku od 6 tjedana nakon što obje strane potvrde dogovoreni plan. Imajte na umu da ne možemo izvršiti jamstvene popravke tijekom razdoblja božićne kupnje (od 1st Studenog do 15. siječnja); ti popravci bit će zakazani za završetak što je prije moguće nakon Božića.
  • O vlastitom trošku poslat ćemo vam popravke ili zamjene na adresu koju ste naveli.

Traži